Page 12 - 2024-Memoria actividades Daño Cerebral Estatal
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Compromiso y sostenibilidad
Compromiso con la calidad
Nuestro compromiso con los sistemas de calidad se fundamenta en la
implementación y el mantenimiento de estándares que aseguren la
excelencia en el desarrollo de nuestras actividades. Para ello, adoptamos
prácticas de gestión eficientes, formación continua para el personal y
evaluación constante e individualizada de nuestros procesos.
En el año 2022 recibimos el Certificado de Calidad ICONG que certifica
que el sistema de gestión de la Federación cumple la Norma ONG de
calidad. Para mantenerlo, nuestros procesos pasan auditorías en las que
obtenemos propuestas de mejora, recomendaciones y una evaluación
pormenorizada de nuestra metodología de trabajo.
Cerramos el año 2024 con una encuesta de valoración para las entidades
del Movimiento Asociativo para evaluar las funciones de representación
como entidad estatal, ejecución de actividades y relación con el
Movimiento Asociativo. El 93,79% de las valoraciones fueron
satisfactorias, y las oportunidades de mejora se incorporan al Plan de
Actuación del año 2025.
Se ha pasado de un 78.50% de valoraciones positivas en 2023
a un 93,79% en el 2024; la participación disminuye un 9% y se
han conseguido varios puntos demandados en el 2023.
Compromiso con la igualdad
Reconocemos la igualdad entre hombres y mujeres como principio básico.
Así se reflejó en el Plan Estratégico 2017-2021 “El Movimiento
Asociativo cree y defiende la igualdad de derechos, la no
discriminación y la reivindicación de una sociedad en la que todos
tengan los apoyos necesarios que les hacen ciudadanos.” Este
compromiso se eleva a la categoría de valor ético de la entidad, tal como
recoge el Código Ético.
